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Preguntas frecuentes

Preguntas frescuentes

IFS Food: Es una norma de seguridad alimentaria reconocida por la Global Food Safety Initiative (GFSI) para auditar empresas que fabrican alimentos o a empresas que empaquetan productos alimentarios a granel.

Se centra en la seguridad y calidad alimentaria de los productos procesados.

IFS Food

V-Label: Productos veganos

Vegano

Agricultura ecológica

Productos sin gluten

 

La mejor respuesta es por la facilidad. Siendo más prácticos, aumentando la calidad y manteniendo el elevado valor nutricional.
 
También destaca la amplia vida util, siendo la mejor opción para hacer los productos finales.

Si no está satisfecho con su pedido por cualquier motivo, póngase en contacto con nosotros e intentaremos solucionarlo. Ya sea enviándole un nuevo producto, devolviéndole el dinero o cualquier otra cosa, ¡queremos que esté completamente satisfecho con su compra!

Lamentablemente, debido a las restricciones legales, no podemos aceptar ninguna devolución de productos alimenticios (por lo que básicamente todos nuestros productos). Si necesita un reembolso, póngase en contacto con nosotros para discutir su situación y luego comparta el producto restante con un amigo al que le pueda gustar.

Más información

¡Enviamos a todo el mundo! Queremos que su pedido llegue lo antes posible, por favor tenga en cuenta su ubicación para saber aproximadamente cuánto tiempo tardará en llegar.

Si la compra se envía a Canarias o a un país no perteneciente a la Unión Europea, será necesario recibir el Número del Documento de Identidad. Dato obligatorio para que la empresa de transportes pueda envíar tu orden.

En caso de no facilitar dicho dato, no se podrás recibir tu pedido.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 17h se procesan generalmente en el mismo día en nuestro almacén de Madrid, España.

Por favor, tenga en cuenta que nuestro almacén está cerrado durante el fin de semana y los días festivos. Su pedido se tramitará el siguiente día laborable. 

Más información

Los códigos de descuento no se aplicarán a productos en oferta. En caso de suscribirse a algún producto, a partir del segundo pedido se aplicará el precio normal del producto, aplicando gastos de envío si fuera necesario.

El cupón de personalización de packs incluye los productos en oferta pero no puede ser usado junto con otro cupón.

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