ENVÍOS Y ENTREGAS
Una vez que haga su pedido…
Si la compra se envía Canarias o a un país no perteneciente a la Unión Europea, será necesario recibir el Número del Documento de Identidad. Dato obligatorio para que la empresa de transportes pueda envíar tu orden.
En caso de no facilitar dicho dato, no podrás recibir tu pedido.
Recibirás un correo electrónico de confirmación para que sepas que se ha procesado correctamente. Tan pronto como lo tengamos listo para la entrega, recibirás otro correo electrónico con los detalles de tu envío, para que puedas rastrearlo si lo deseas.
Cada pedido se divide en 2 partes:
Tiempo de procesamiento:
Los pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 11h se procesan generalmente en el mismo día en nuestro almacén de Madrid, España. Por favor, tenga en cuenta que nuestro almacén está cerrado durante el fin de semana y los días festivos. Su pedido se tramitará el siguiente día laborable.
Tiempos y costes de envío:
¡Enviamos a todo el mundo! Queremos que su pedido llegue lo antes posible, por favor tenga en cuenta su ubicación para saber aproximadamente cuánto tiempo tardará en llegar. Los tiempos y los gastos de envío son los siguientes:
PENÍNSULA Y BALEARES
-
1-2 Días laborables
-
3-4 Días laborables (Canarias)
UNIÓN EUROPEA Y CANARIAS
-
3-4 Días laborables
RESTO DE EUROPA Y ISLAS EUROPEAS
-
3-4 Días laborables
RESTO DEL
MUNDO
-
5-7 Días laborables
Tanto los precios de los productos que se muestran en la página web como los costes de envío incluyen los impuestos indirectos, los cuales se desglosarán una vez confirmado del pedido antes de su aceptación.
En caso de compra de productos que implique la importación de los mismos por parte del comprador, los impuestos o aranceles aduaneros que pudieran corresponder, serán por cuenta del comprador y deberán ser abonados antes de la retirada del producto en su punto de recogida.
Para preguntas o para comprobar el estado/la información de seguimiento de su pedido, por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]